Mutasibank.co.id (selanjutnya disebut “Mutasibank” atau “Kami”) memiliki komitmen tinggi terhadap perlindungan data Anda. Kami bertanggung jawab untuk menegakkan prinsip-prinsip pengurusan data dengan integritas yang penuh, dimana Kami selalu menjadikan keamanan data Anda menjadi prioritas utama Kami. Untuk itu, keamanan data Anda (serta data lainnya yang Anda percayakan kepada Kami) adalah hal yang terpenting untuk Kami.


Kebijakan privasi ini (selanjutnya disebut “Kebijakan”) mengatur tentang cara Kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda dalam https://mutasibank.co.id (selanjutnya disebut “Situs”) dan/atau software mutasibank online yang Kami kembangkan di https://mutasibank.co.id/dashboard (selanjutnya disebut “Layanan”). Dengan menggunakan Layanan Mutasibank dan mengakses Situs Kami, Anda telah menyetujui dan terikat dengan hal-hal yang telah terdapat dalam Kebijakan ini. Oleh karena itu, Kami berharap Anda membaca Kebijakan ini untuk memastikan bahwa Anda mengerti bagaimana cara Kami menangani data Anda.


Cara mengumpulkan data Anda

Mutasibank adalah penyedia layanan sistem mutasi bank online yang aman dan handal untuk para pelaku bisnis umkm di Indonesia. Ketika Anda menggunakan Layanan atau mengakses Situs, Anda secara langsung maupun tidak langsung memberikan data Anda kepada Kami yang akan Kami lindungi dan gunakan dalam metode yang diatur dalam Kebijakan ini. Sebagai contoh, data yang kami kumpulkan dapat berupa nama, alamat e-mail, nomor telepon dan data lainnya yang Anda berikan sehubungan dengan penggunaan Anda atas Layanan dan akses Situs. Kami dapat mengumpulkan:

  • Email dan Password Anda untuk memberikan akses ke Layanan Mutasibank;
  • Data Akses ke Internet Banking anda seperti Username, Password, ID Corporate, API Credential yang Anda masukkan ketika menggunakan ;
  • Informasi tentang perangkat Anda ketika mengakses Situs atau Produk, seperti IP Address dan informasi browser;
  • Kesan, pesan, kritik, dan saran dari Anda, pembicaraan melalui chat dan interaksi lainnya di Situs atau Produk Kami; dan/atau
  • Seluruh hal yang Anda lakukan dan data yang Anda masukkan ke dalam Situs atau Produk.

Kami dapat mengumpulkan data secara langsung dari Anda ketika Anda:

  • Mengakses Situs;
  • Mendaftar untuk menggunakan Layanan Mutasibank;
  • Menggunakan Layanan MutasiBank;
  • Mengirimkan kesan, pesan, kritik dan saran Anda;
  • Menghubungi tim support Kami; atau
  • Memasukkan informasi dalam bentuk apapun dalam Situs atau Layanan.

Data yang Anda masukkan adalah data Anda sendiri yang Anda anggap benar, dan Anda bertanggung jawab penuh atas segala data yang Anda masukkan dalam Situs atau Layanan Kami.


Contoh penggunaan data Anda

Setiap data yang Anda masukkan ke dalam Situs dan/atau Layanan dapat kami gunakan, termasuk namun tidak terbatas untuk:

  • Melakukan cek mutasi dan saldo akun anda secara otomatis ke internet banking anda dengan Robot Mutasibank kami.
  • Memproses data Anda, termasuk namun tidak terbatas pada laporan transaksi, dan lainnya;
  • Menginformasikan pengembangan Produk, penawaran penjualan dan perawatan atau gangguan apa pun yang mungkin Anda hadapi;
  • Melakukan proses pembayaran; dan
  • Mengetahui informasi kunjungan Anda, seperti waktu kunjungan dan apa yang Anda lakukan dalam kunjungan tersebut.

Kami juga dapat mengumpulkan dan menggunakan data Anda yang tidak dapat diidentifikasi sebagai pribadi, untuk:

  • Mengoptimalkan Layanan, Situs, kampanye pemasaran, dan lainnya;
  • Membantu Kami untuk mengetahui bagaimana cara Anda menggunakan Layanan Kami;
  • Melihat efektifitas Situs dan Layanan;
  • Menemukan dan menyelesaikan masalah yang ada di Situs dan Layanan; dan
  • Mengembangkan Layanan.


Pembagian data ke pihak ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menyebarkan data Anda tanpa izin dari Anda kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan ini. Kami hanya akan mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga atas izin Anda atau jika diperlukan untuk mengakomodir kebutuhan penggunaan Produk Anda.


Dengan memberikan izin apapun untuk mengungkapkan data Anda, Anda mengizinkan Kami untuk mengungkapkan dan mengirimkan data tersebut ke pihak ketiga terpilih, dan Anda membebaskan Kami atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan pihak ketiga untuk mengamankan data Anda. Kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda pada sistem pihak ketiga dan Kami tidak memiliki kontrol atau tanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari aplikasi pihak ketiga. Anda memiliki tanggung jawab untuk memeriksa kebijakan privasi dari setiap pihak ketiga, sehingga Anda dapat memahami bagaimana mereka akan menangani data Anda.


Kami mungkin mengungkapkan data Anda tanpa persetujuan Anda untuk mematuhi perintah pengadilan atau keputusan badan pemerintah yang sah atau peraturan yang berlaku. Kemudian apabila memungkinkan dan diperbolehkan, Kami akan memberi tahu Anda apabila Kami mengungkapkan data Anda.


Penggunaan Cookies

Cookies merupakan berkas teks yang ditempatkan di komputer Anda untuk kepentingan pencatatan. Kami menggunakan cookies untuk membantu Kami memberikan Anda kemudahan dalam menggunakan Layanan. Cookies tidak dapat digunakan untuk menjalankan program atau mengirim virus ke komputer Anda.


Cookies akan mencatat data Anda seperti data yang Anda simpan ke Situs atau Produk. Sebagai contoh, jika Anda membuat akun di dalam Situs, cookies akan membantu Kami untuk mengingat data yang spesifik untuk kunjungan Anda berikutnya. Ketika Anda kembali ke dalam Situs, data yang Anda berikan sebelumnya akan diberikan kembali, sehingga akan menjadi lebih mudah apabila Anda mengaktifkan cookies Anda.


Sebagai tambahan, pihak lainnya juga dapat menganalisa data untuk Kami, seperti Google Analytics. Mereka dapat mengumpulkan data Anda yang tidak dapat diidentifikasi sebagai pribadi tentang aktivitas online Anda saat Anda menggunakan Produk Kami atau mengakses Situs.


Keamanan Data

Kami juga selalu berusaha meningkatkan keamanan data Anda dengan menggunakan teknologi terbaru dan mematuhi peraturan yang berlaku untuk memenuhi harapan pihak terkait, dan untuk memastikan peningkatan kualitas yang berkelanjutan. Selanjutnya, Kami menjadikan perlindungan data Anda sebagai prioritas Kami dengan menggunakan standar tertinggi untuk mengamankan data Anda.


Kami meng-encrypt data rahasia sebagai milik pelanggan

Dalam sistim kami, data yang bersifat sangat rahasia tersimpan dengan memakai metode encryption AES-256 dengan kunci khusus disistem kami Kami meng-encrypt data-data yang bisa dikenal sebagai milik pelanggan, termasuk user id dan password internet banking anda.

Seperti sistim lain, keamanan informasi Anda sangat bergantung kepada Anda sendiri. Pilihlah password yang kuat (kami melakukan yang terbaik dalam memandu Anda untuk melakukan ini), dan jangan pernah memberitahukan atau mendistribusikannya ke orang lain.


Mengamankan data Anda saat transit

Walaupun seseorang coba 'menguping' komunikasi Anda, mereka tetap tidak bisa decrypt datanya


Seluruh komunikasi antara Jurnal dan Anda ter-encrypt dengan SSL menggunakan sertifikat 2048-bit, dan kami mengharuskan SSL untuk semua komunikasi. Teknik ini dilakukan supaya walaupun seseorang mencoba untuk 'menguping' komunikasi Anda, mereka tetap tidak akan bisa melakukan decryption untuk mencuri data Anda.


Kontak

Apabila Anda ingin mengajukan keluhan tentang data Anda atau Anda memiliki pertanyaan lain mengenai privasi atau keamanan data Anda silahkan menghubungi Kami melalui:

  • E-mail : support@mutasibank.co.id
  • Telepon : 021 22785 123 / 0821 1156 0772 
  • Alamat: Jalan Raya Ragunan, No. 29 A, Jati Padang, Pasar Minggu, Jakarta Selatan, Indonesia.


Perubahan terhadap Kebijakan Privasi

Kami memiliki hak untuk mengubah Kebijakan ini sewaktu-waktu yang akan berlaku efektif ketika telah diunggah ke Situs. Pembaharuan Kebijakan dapat mempengaruhi penggunaan Anda atas Layanan atau Situs atau keamanan data Anda. Kami akan melakukan pemberitahuan kepada Anda mengenai perubahan yang telah Kami lakukan (jika diperlukan), dengan cara dan rentang waktu yang wajar. Apabila anda tetap melanjutkan penggunaan Produk, maka hal tersebut akan dianggap sebagai persetujuan terhadap segala perubahan Kebijakan.